Domande Frequenti – Charter Croazia

Domande Frequenti  – Charter in Croazia

Qui ci sono presentate le domande frequenti sul noleggio barche in Croazia. Le informazioni seguenti vi possono aiutare con le vostre domande oppure con la ricerca dello yacht. Scorrete verso il basso e scoprite le risposte già presenti e se non trovate riscontri ai vostri dubbi, non esitate a contattarci per ulteriori informazioni.

Come scegliere la giusta imbarcazione?

Il tipo di imbarcazione che decidete di noleggiare dipende completamente dalle vostre preferenze personali. La nostra offerta racchiude una gran selezione di barche a vela, catamarani, barche a motore, caicchi, velieri e imbarcazioni per cabin charter. Barche a vela sono la scelta ideale per le vacanze in famiglia o con il gruppo di amici mentre i catamarani offrono più spazio e comfort a bordo. Per gli amanti della velocità ed avventura consigliamo noleggio barche a motore mentre i caicchi tendono ad offrire un’esperienza piuttosto autentica e si noleggiano con l’equipaggio al completo. Noleggio alla cabina, dall’altra parte, è perfetto per coppie e coloro che non vorrebbero noleggiare l’intera barca in esclusiva. Per assicurarsi che la barca è adibita a vostre esigenze, tenete conto dello seguente: il numero dei passeggeri a bordo, se richiedete più spazio e comfort durante il vostro soggiorno e se volete prendere uno skipper professionista (in questo caso bisogna notare che lo skipper deve avere la cabina propria).

Qual è la procedura di prenotazione e quale forme di pagamento sono accettate?

Una volta scelta l’imbarcazione ottimale, possiamo mettere la barca sotto l’opzione temporanea per permettervi di organizzare tutti i dettagli del vostro viaggio (l’acquisto dei biglietti aerei, l’organizzazione del trasferimento, ecc.). La vostra prenotazione del noleggio diventa confermata al momento del pagamento ricevuto e del contratto e delle condizioni generali firmati. Il pagamento del noleggio generalmente viene effettuato nel modo seguente: il 50% del saldo è normalmente previsto al momento della prenotazione (se non diversamente indicato sul contratto) mentre il restante dovrebbe essere effettuato 30-60 giorni prima dell’inizio del noleggio. I pagamenti dovranno essere effettuati mediante il bonifico bancario.

Che cosa è noleggio barca senza equipaggio?

Noleggio barca senza equipaggio si riferisce all’affitto della barca senza lo skipper e senza l’equipaggio. Questo significa che sarete proprio voi responsabili per la gestione della barca e tutti gli altri aspetti della navigazione. Per questo motivo, è molto importante avere la patente nautica insieme alla patente per l’uso del VHF e l’esperienza precedente di navigazione. Per ulteriori informazioni sul noleggio barca senza equipaggio, per favore clicca qui.

Che cosa è il noleggio barca con equipaggio al completo?

Noleggio barca con l’equipaggio al completo significa noleggiare una barca con l’equipaggio fisso a bordo che prenderà cura della navigazione e degli ospiti. L’equipaggio normalmente comprende il capitano, l’hostess, il guardiano e il meccanico. Qui scoprite più sul noleggio barca senza equipaggio.

Che cosa è compreso nel prezzo del noleggio?

Il prezzo del noleggio comprende l’affitto della barca, tutte le dotazioni tecniche e le regolamentari dotazioni di sicurezza, il gommone e le lenzuola. Comunque, ci sono delle tasse obbligatorie come per esempio la tassa di soggiorno e la pulizia finale/transit log che si devono pagare al momento dell’imbarcazione. L’attrezzatura aggiuntiva come il fuoribordo, lo spinnaker, il gennaker, la rete di sicurezza e l’attrezzatura da snorkeling sono esclusi dal prezzo del noleggio e vengono ordinati su richiesta. Quando noleggiate caicchi, velieri e yacht a motore, tenete presente che la cambusa, la tassa di soggiorno e le tasse portuali generalmente non sono compresi nel prezzo del noleggio. La tariffa dell’imbarcazione è basata sul numero delle settimane di noleggio e non varia secondo il numero dei passeggeri a bordo. Tuttavia, ogni imbarcazione possiede il numero massimo delle persone a bordo a seconda delle dimensioni della barca.

C’è bisogno di una patente per noleggiare una barca senza skipper?

Si, se volete noleggiare una barca senza skipper, è necessario che almeno un membro del vostro equipaggio abbia la patente nautica internazionale insieme al certificato VHF in corso di validità. Dopo la conferma della prenotazione, sarete pregati di inviarci la copia della vostre patenti. Se avete dubbi rispetto la validità di vostra patente, ne potete inviarci la copia e così noi possiamo verificarla con le autorità o potete semplicemente scaricare il pdf con l’elenco delle patenti nautiche autorizzate dal Ministero degli affari marittimi, turismo, trasporti e sviluppo in Croazia. Non preoccupatevi se non avete la patente, potete sempre prendere lo skipper esperto e godere ogni momento della vostra vacanza in barca in Croazia.

Sono obbligato di prendere uno skipper professionista?

L’impiego di uno skipper professionista è obbligatorio se siete sprovvisti della patente nautica e non avete nessun’esperienza di navigazione. Se siete in grado di comandare una barca ma non vi sentite proprio sicuri, sarebbe sempre meglio prendere lo skipper esperto. La presenza dello skipper a bordo ha tantissimi vantaggi; lo skipper vi può insegnare qualcosa di nuovo sulla navigazione, può portarvi verso le baie e le spiagge appartate, suggerire i migliori ristoranti in area e prima di tutto, permettervi di avere una vacanza in barca senza preoccupazioni.

Sono obbligato di fornire il cibo allo skipper? Devo fare cambusa anche per lo skipper?

Si, quando si prende uno skipper o una hostess, accettate di fornire il cibo per tutti i membri dell’equipaggio professionale, sia preparando i pasti al bordo o mangiando ai ristoranti. Comunque, sui caicchi, mega yacht e anche barche a vela dei certi dimensioni, i costi dell’equipaggio sono già inclusi nel prezzo del noleggio.

Dove dorme lo skipper?

Considerando che lo skipper è responsabile della navigazione e della sicurezza di tutti i passeggeri a bordo, dovrebbe essere riposato e perciò raccomandiamo che lui ha la cabina propria. Per stesso motivo sarebbe una buona idea di noleggiare la barca con il sufficiente numero delle cabine per tutti a bordo. Comunque, lo skipper può mettersi d’accordo con gli ospiti di dormire nel salone (se c’è una cuccetta) ma è sempre meglio che lo skipper abbia la propria cabina.

È incluso il servizio dello skipper nel prezzo di noleggio?

No, il servizio dello skipper non è incluso nel prezzo di noleggio e viene pagato separatamente.

Qual è la tipica durata di un noleggio barca? Occorre sempre noleggiare per una settimana?

Tutte le imbarcazioni possono essere noleggiate per una o più settimane, da sabato a sabato. Questo specialmente vale per il periodo di alta stagione (dalla fine di maggio fino  la metà di settembre) quando la maggior parte delle charter settimane è prenotato in anticipo. Possiamo fare alcune eccezioni nel periodo di bassa stagione (in aprile, maggio, ottobre) quando il prezzo del noleggio sarà probabilmente calcolato su base di giorni trascorsi a bordo invece dell’ intera charter settimana.

A che ora sono previsti l’imbarco e sbarco?

L’imbarco è previsto sabato tra le 4 e 6 nel pomeriggio. La barca deve essere completamente pulita dentro e fuori affinché i nuovi ospiti possano imbarcarsi. Al momento dell’imbarcazione, il nostro personale vi spiegherà brevemente come funzionano gli strumenti e tutte le dotazioni tecniche a bordo. Ritorno barca alla marina è richiesto venerdì pomeriggio con il pernottamento a bordo. Lo sbarco è al sabato fino alle 9 in mattina dopo la procedura di check-out.

È possibile l’imbarco anteriore?

Se prevedete di arrivare alla marina al di fuori degli orari del check-in (per esempio, sabato mattina), siete pregati di contattarci in anticipo per poter organizzare un imbarco anteriore se possibile. Tuttavia, un imbarco anteriore non si può garantire ma sarebbe possibile se la barca sarà pronta e pulita prima dell’orario previsto. Nel caso che pianifichiate di arrivare venerdì, non esitate di contattarci e saremo lieti di aiutarvi trovare l’accomodazione adatta.

Qual è il costo delle tasse portuali e gli ormeggi nelle marine?

Il costo delle tasse portuali dipende dalla dimensione della barca e varia a seconda del marina. Il costo oscilla da 50 a 70 EURO per una barca di 45 piedi. Inoltre, il costo di ormeggio per i catamarani tende di essere duplice rispetto alle imbarcazioni monoscafi delle stesse dimensioni.  Se avete già scelto l’itinerario della vostra crociera, potete facilmente trovare listino prezzi sui siti ufficiali di marina. Naturalmente, potete sempre ormeggiare in rada e in baie secluse.

Dove ormeggiare?

Se noleggiate la barca con lo skipper o l’equipaggio, il capitano sicuramente saprà portarvi verso le baie secluse dove è possibile ancorare. Dall’altra parte, se noleggiate senza skipper o equipaggio, vi consigliamo di ormeggiare in un porto o un marina, specialmente se non conoscete bene la zona nautica. Tenete sempre presente che ci possono essere luoghi dove gettare l’ancora è pericoloso. Se decidete di ancorare in rada assicuratevi di avere una scorta sufficiente di cibo, acqua ed elettricità. Considerando però che i marina sono protette dal vento e maltempo, l’ormeggio in marina è anche più sicuro.

È possibile prenotare l’ormeggio in marina in anticipo?

Si, è possibile prenotare l’ormeggio in alcune marina in Croazia. Non è difficile per niente di trovare l’ormeggio in stagione bassa ma potrebbe essere problematico in alta stagione (particolarmente in luglio ed agosto) e perciò è importante tornare a marina in tempo (nel primo pomeriggio).

Dove posso parcheggiare la macchina all’arrivo nel marina?

Tutti marina in Croazia hanno il parcheggio custodito per i suoi ospiti. Non c’è bisogno di prenotare il posto di parcheggio in anticipo perché marina offre abbastanza posti di parcheggio. Il prezzo è circa 45 Euro per la settimana ma il prezzo può oscillare a seconda del marina. Il parcheggio è vigilato dal personale del marina.

Cosa devo mettere in valigia per la vacanza in crociera?

Si consiglia di portare l’abbigliamento piuttosto pratico ed leggero (nei mesi estivi abiti in cotone, costume da bagno, ecc.). È buona norma avere le scarpe da utilizzare esclusivamente sulla barca. È anche consigliabile di portare la crema di protezione solare, le medicine, gli antibiotici, i rimedi contro le zanzare ed altri insetti, e se soffrite il mal di mare, non dimenticate portare i farmaci e i rimedi contro il mal di mare (cerotti transdermici). Portate anche qualche indumento caldo per la sera e giacca impermeabile nel caso del maltempo.

Quali luoghi d’interesse dovrei visitare?

Se siete in Croazia per la prima volta o non sapete quali siano i luoghi d’interesse, saremo lieti di suggerirvi delle rotte e fornirvi informazioni ulteriori sulle località turistiche, spiagge e luoghi storico-culturali.

La biancheria e le dotazioni di cucina vengono fornite a bordo?

Gli asciugamani generalmente non sono forniti a bordo ma sono disponibili su richiesta ed al costo aggiuntivo. Il prezzo del noleggio non comprende i teli mare (gli asciugamani da spiaggia) perciò vi consigliamo di portarli con se. La cucina a bordo è dotata di tutti gli attrezzi necessari, le posate, il fornello, il forno, il frigorifero e il lavello. Lo strofinaccio ed i prodotti per pulizia non sono forniti a bordo ma si possono facilmente acquistare nei negozi di alimentari in marina. Biancheria da letto è fornita a bordo e comprende le lenzuola, la coperta ed i cuscini.

Dove possiamo comprare il cibo? Dove si può fare la cambusa?

Potete fare la spesa in uno dei supermercati in marina o in negozi vicino a marina.

Sarà possibile ordinare in anticipo gli alimentari generali?   

Sì, potete inviarci un elenco degli alimentari e il nostro charter personale comprerà per voi il cibo e le bibite poco prima del vostro arrivo a bordo.

Si possono portare bambini in vacanza in barca?

Certo ma sarebbe saggio di essere prudenti. Per esempio, è sempre meglio noleggiare un catamarano se avete i bambini a bordo, perché i catamarani sono generalmente più stabili e spaziosi. Se decidete di noleggiare una barca a motore, vi consigliamo la barca a motore con fly bridge invece di open top.  Potete sempre ordinare le reti di sicurezza e le cinture di salvataggio per i bambini come una precauzione aggiuntiva, però notate bene che questi sono i servizi facoltativi che vengono pagati extra e devono essere richiesti in anticipo. Questo è molto importante perché l’allestimento delle reti di sicurezza richiedono abbastanza tempo e non vorremo che aspettaste in marina più di quanto è necessario. Dovremo anche sapere l’età dei bambini per poter fornire gli adeguati giubbotti di salvataggio. Sarebbe ancora sensato di scegliere la cabina più sicura al bordo per i vostri bambini (per esempio, la cabina di prua) e assicuratevi che siano sempre vigilati dagli adulti.

È possibile effettuare un cambiamento solo per singole persone di una prenotazione?

Sì, è possibile fare i cambiamenti nella lista di passeggeri, comunque, siete pregati di consultarci in anticipo rispetto tali cambiamenti per poter fare una modifica alla documentazione. Durante la procedura del check-in, la società di charter vi fornirà una lista di passeggeri che comprenderà tutte le informazioni rilevanti su ogni passeggero, entrambi prima e dopo i cambiamenti. Gli ospiti saranno richiesti di tenere questo documento sempre a bordo con loro nel caso dell’ispezione dalle autorità portuali. Nel caso che effettuate il cambiamento per singole persone durante il periodo della vostra crociera senza avvisare la società di charter prima, gli ospiti sono obbligati di contattare la società di charter ed avvisarla dei cambiamenti. La società di charter poi vi invierà la nuova lista di passeggeri via e-mail o fax ovunque che siate.

C’è una polizza assicurativa per l’equipaggio e la barca?

Sì, tutte le imbarcazioni nella nostra offerta e l’equipaggio sono assicurati contro eventuali danni o incidenti.

Che cosa è il deposito cauzionale?

Con l’eccezione del noleggio barche con l’equipaggio al completo, sarete pregati di lasciare un deposito cauzionale per coprire gli eventuali danni accidentali causati da voi. Il deposito cauzionale varia a seconda delle dimensioni dell’imbarcazione e viene lasciato alla società di charter all’arrivo in marina, lasciando il numero della carta di credito o in contanti. Il deposito cauzionale viene annullato una volta che la barca è stata ispezionata al vostro ritorno. In caso di perdita o di danno all’attrezzatura o all’imbarcazione, sarete considerati responsabili per il danno e la cauzione sarà trattata come la somma corrispondente alla riparazione del danno o all’acquisto del materiale perso. In altre parole, il deposito cauzionale è la somma massima che dovrete versare per gli eventuali danni causati da voi o terze parti, il restante sarà restituito dalla compagnia di assicurazioni. Il deposito vi sarà restituito se l’imbarcazione viene restituita senza danni all’imbarcazione o alla sua attrezzatura. Nel caso del furto delle dotazioni e le attrezzature a bordo (fuoribordo, gommone), dovrete effettuare la denuncia alla polizia. Alcune imbarcazioni hanno l’opzione dell’assicurazione sulla cauzione. Il costo di questa assicurazione varia in base alla compagnia di assicurazioni ma potete supporre che il costo medio sarà tra 7 e 12 per cento del deposito cauzionale della barca che volete noleggiare. Il costo di tale assicurazione sarà aggiunta al prezzo totale del noleggio.

Che cosa è APA?

L’APA o la cosiddetta cassa di bordo è la somma di denaro che viene anticipata per coprire alcuni dei costi aggiuntivi del noleggio e che non sono inclusi nel prezzo del noleggio, come per esempio il vitto, il carburante, i costi portuali o del marina e altri costi svariati. Questa somma è equivalente al 30% del valore del contratto di noleggio e viene versato al capitano prima dell’inizio del noleggio. Alla fine del charter, il capitano renderà disponibile il resoconto delle spese con scontrini e se la somma eccede quella precedentemente versata, dovrete rimborsare la differenza durante la procedura del check-out. Il qualsiasi fondo non utilizzato sarà restituito direttamente agli ospiti.

Quale valuta viene usata in Croazia?

Per favore notate che la valuta officiale in Croazia è Kuna. In certe occasioni è possibile pagare l’ormeggio in Euro ma questo dipende dal marina e tende di essere piuttosto l’eccezione più che una regola.  Potete anche pagare con le carte di credito in supermercati, negozi e ristoranti ma non ovunque e perciò e consigliabile di portare con sé denaro contante.

Ci vuole il permesso per l’immersione subacquea?

L’immersione subacquea è severamente vietata senza la licenza. Dovete avere una carta d’immersione rilasciata dall’associazione subacquea croata. Questa licenza si può ottenere se si dispone di una licenza d’immersione delle società internazionali come IDD, UDI, CMAS, MDEA, PADI, ecc.

Devo essere in possesso della patente di pesca?

Se durante le vostre vacanze in barca desiderate praticare attività di pesca, è importante di sapere che la legge croata richiede di possedere la licenza di pesca rilasciata dal Ministero dell’agricoltura e delle foreste. La patente è ottenibile presso gli enti autorizzati ovvero numerose società sportive di pesca lungo la costa adriatica. Queste società sportive sono autorizzate per il rilascio della patente nautica agli stranieri. Per ottenere la licenza di pesca è necessario mostrare la carta d’identità o il passaporto e se siete già il membro della società sportiva in vostro paese, potete portare con sé la vostra tessera per ridurre la tassa. Quando riuscite ad ottenere la patente di pesca, riceverete l’elenco delle aree protette dove la pesca è vietata insieme all’elenco dell’attrezzo o apparecchi da pesca consentiti. Per favore notate che la pesca è vietata nella zona dei parchi nazionali e parchi naturali.

Dove posso ottenere previsioni del tempo?

È possibile ottenere previsioni del tempo alla portineria di ogni marina in Croazia. Naturalmente, potete anche contattare la base e durante i mesi estivi è possibile seguire le previsioni trasmesse più volte al giorno sui canali VHF.

Posso prendere piccoli elettrodomestici a bordo?

Sì, potete prendere piccoli elettrodomestici a bordo, specialmente quando siete in marina. Comunque, le barche hanno soltanto la connessione con la rete elettrica costiera, perciò solo le barche con il generatore sono in grado di fornire la connessione elettrica tutto il tempo. Per favore notate che la tensione di energia elettrica è di 220 volt.

Posso ricaricare il mio cellulare a bordo?

Il cellulare può essere utilizzato a bordo con la presa 220 V mentre siete in marina. In caso contrario, è possibile utilizzare il caricabatteria del telefono veicolare che può essere collegato all’accendisigari 12 V che si trova a bordo.

Ci sono i segnali per il cellulare al mare aperto?

Il segnale per il cellulare è disponibile nella maggior parte del mare Adriatico.

Bisogna lasciare la mancia al personale di bordo?

Lasciare la mancia al personale di bordo è la prassi consueta, specialmente se il personale ha migliorato la vostra esperienza in barca. Il modo più discreto di farlo è di mettere la mancia in una busta indirizzata al personale di bordo e lasciarlo sul tavolo alla fine del charter oppure dare la busta al capitano.

Perché c’è solo il massimo di 12 persone permesso a bordo?

Secondo la legge marittima internazionale, ognuna imbarcazione che porta più di 12 persone a bordo, incluso gli yacht privati, viene considerata una nave passeggeri e perciò deve assecondare alla convenzione SOLAS. La convenzione SOLAS implica aderire a una serie di standard di sicurezza molto precisi e che sono molto costosi per eseguire, risultando in un prezzo di noleggio elevato, indipendentemente dal numero dei passeggeri a bordo.  Per fortuna, abbiamo un’ottima selezione delle imbarcazioni adibite alle esigenze dei charter gruppi più numerosi.

Quali documenti sono necessari per entrare in Croazia?

Il tipo di documenti personali che uno deve avere per entrare in Croazia varia da visitatore a visitatore però i cittadini stranieri dovrebbero avere la carta d’identità valida per l’espatrio o il passaporto. Per far conoscere meglio le regolazioni doganali, siete pregati di visitare lo sito seguente www.croatia.hr. Questo sito fornisce i link molto utili, gli indirizzi e i numeri di telefono di tutte le istituzioni importanti.

Dove posso ottenere informazioni sui voli e traghetti?

Le informazioni su voli e traghetti potete ottenere qui:

Croatia Airlines

www.croatiaairlines.com

Ferries information:

Jadrolinija – www.jadrolinija.hr

SNAV – www.snav.it

E se ho delle domande aggiuntive?

Se avete delle domande aggiuntive, potete contattarci in qualunque momento e saremo lieti di prestare l’assistenza.